店铺人群标签矫正过来之后,系统会推荐更多的精准流量,店铺的转化会随之得到提升。
三、产品卖点要给力
随着电商行业的发展,越来越多的商家入行淘宝,让人们购物选择性跟多的同时,也让同质化现象变得非常严重,竞争力也越来越大。买家每一次浏览点击产品的触达时间非常有限,买家点进去看一看就结束了。如果没有足够的卖点吸引到买家,那么就流失了一个访客。
有卖点的产品,对产品地转化有着积极的促进作用,打磨产品是促进转化的必经之路。吸引买家的卖点有很多种方式,文案、图片、视频等,突出产品卖点以及买家的痛点的内容。
1.主图视频
现在淘宝很多产品都以视频作为第一展示内容,因为视频能更直观、更全面地展示我们的产品。比如一件女装,由相貌及身材姣好的女模特上身展示,搭配着场景。就可以展现出更细致的特点,让买家产生共鸣,激发买家的购买欲望。
再比如说婴幼儿用品,辅食餐具,主图视频里是一位宝妈正在喂一个婴儿吃辅食。这就给了买家一种高度的信任感,促进买家下单购买。
2. 详情页
大数据显示,买家进店停留时间与买家最终是否完成购买是呈正相关的。详情页转化也是非常重要的一个方面,买家进店停留时间太短时,就要分析详情页是否有问题,需要进行优化。
以下是我截取的某空气净化器的详情页内容,详情页对产品的功能以及规格等介绍属于常规介绍,我就不过多叙述,主要以下图三点来说明。
第一屏属于售后服务保障,买家在购买比较大型的电器时,会比较倾向于注重售后服务保障。当买家浏览详情页时,看到了这样的服务承诺,可以很好地消除买家心里的顾虑,让买家愿意继续了解这款产品。
第二屏用夸张的手法表述文案,因为谁也不会去测试这句话的准确性,但随着居民的生活水平逐渐提高,人们对生活的质量要求越来越高。虽然这个文案内容有点危言耸听的意思,但也是一个比较好的吸引买家的点。
第三屏则是证书,增加买家的信任度。买家购买这件产品,光说无凭,这个证书就很好地证明了这个产品对空气污染净化的有效性,让本来有些许顾虑的买家赶紧下单,仿佛不买就亏了,买了就造福家人健康,这就达到了一种很好的营销作用。
咱们在日常运营店铺的过程中,就要从买家的评价以及买家的询单、问大家等内容里发掘买家的顾虑点,并运用到店铺的各个部分去,消除买家的顾虑。当你的产品做到消除买家的购买顾虑之后,带来的转化一定会得到提升。
四、做好产品基础,别让流量白白流失
1. 基础销量及评价问大家
如果你的产品是0销量评价去开车,买家可能会因为这个产品吸引到他于是点击了解,但却不会购买这件产品,他会去找这款产品的同款的产品,选择销量、评价较好的那一件购买。这样一来,你的此举不是为他人做了嫁衣裳吗。所以我们要在做好产品基础评价及销量,让产品有一定竞争力了再去付费推广抢位、抢流量。
我们在做基础销量、评价及问大家时,不要为了这个数量去做,像评价和问大家属于已购买买家的言论,这对未购买的买家是具有最大的说服力的。我看到很多产品的评价一眼就能看出来是人为做出来的,这种评价基本没有意义。我们要做的评价及问大家内容是要具有引导性以及能够促进买家下单购买的,大家可以参考竞品的评价及问大家内容,用了心去做的事情绝对比敷衍做出来的事情的效果要好。
2. 良好的服务促进转化,增加店铺老客户
现在人们购物,也会比较注重服务的质量。买家在进行购物时对产品有什么疑问、有什么顾虑询单时,客服是否及时回复以及回复的态度,帮助买家解决问题的能力,以及引导买家下单,都对成交转化有着很大的促进作用。买家进行询单,代表着买家对这件产品非常感兴趣,我们这个时候只需要顺水推舟就可以了。
淘宝上面同款的东西很多,但买家在初次购买这件产品时,卖家的服务态度很好,赠品也合心意,那么大抵这个店铺就多了一位回头客。
淘宝也比较注重买家的体验,买家对自己的购买体验还可以对店铺进行打分,就是DSR动态评分,大家也不要忽视了动态评分,这个评分在店铺的权重占比也是比较高的,大家要注意维护。
五、店铺活动提升转化率
店铺在做活动以及遇上淘宝官方活动时,店铺的转化率会比较高,我们的店铺可以适时地做一些营销活动,来活跃店铺的转化率。
今天跟大家的分享到这里就结束了,店铺里的产品就像一个木桶,产品就是这个木桶,像关键词、主图等,都是组成木桶的板块以及螺丝钉。每一处板块以及每一处螺丝钉都很重要,并且每一处都是相互关联的,没有做好就会往外溢水。大家要做好产品及店铺的每一处维护,才不至于出现短板以及溢水现象。
店铺一定要踏踏实实做,我不反对大家去做一些玩法,但是这些玩法的前提是店铺有一定的基础,不然也只能是竹篮打水一场空。店铺做得不好的也不要灰心,只要方法用对了,店铺完全有机会重生的。返回搜狐,查看更多